重要なお知らせ
■お客様各位
平素、「ネットジャン狂」「ネットジャン狂HD」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポイント購入が正常にご利用いただけない現象に関しまして、復旧をいたしましたのでご報告申し上げます。
このたびはお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【発生期間】2010年08月19日(木) 12:00頃 から 2010年08月23日(月) 12:00頃 まで
【現象】ポイント購入したのにポイントが正常に付与されない
【原因】課金決済システムのトラブル
上記トラブルに伴いポイント購入窓口を一時停止しておりましたが、2010年08月23日(月)17:15をもちまして
購入サービスを再開いたしました。
現在はトラブルへの対応が完了し、正常にご利用いただけるようになっておりますが、iOSのバージョンによっては
ポイント購入後にゲームタイトル画面へと遷移することがあります。 その場合は、再度ポイント購入メニューを
選択いただくことで、ポイントが正常に付与されます。
※この現象につきましては、次バージョンにて修正予定です。
▼上記期間内にポイント購入されたお客様へ▼
購入いただいたポイントが付与されていないお客様は、お手数ですが下記サポート窓口まで
ご連絡いただけますようお願いいたします。
今後とも「ネットジャン狂」「ネットジャン狂HD」をご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
〜ネットジャン狂スタッフ一同〜
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